[Высшая школа медиации] Восстановительная медиация. Тариф Послушать (Юлия Дубинина, Антон Коновалов)

​

Учимся не просто решать споры, а возвращать доверие и взаимопонимание.

Кому подойдет программа
Тем, кому важно не просто завершить конфликт, а сохранить возможность нормально взаимодействовать после него.

• Педагогам
  Чтобы работать с конфликтами в классе и выстраивать сложные разговоры с детьми и родителями.
• Руководителям и HR
  Чтобы снижать напряжение в команде и возвращать сложные рабочие отношения в конструктив.
• Родителям
  Чтобы говорить о сложном без давления, слышать ребёнка и не доводить разногласия до разрыва.
• Медиаторам и юристам
  Чтобы дополнить профессиональные инструменты восстановительным подходом и работать глубже соглашения.

Программа курса

Введение в восстановительный подход
Первый модуль — это ваша база и стартовая площадка.
Вспомните обычный конфликт: каждый уверен, что прав, никто не готов слушать другого. Один давит, другой замолкает — а проблема остаётся.
Разберём, чем восстановительный подход отличается от привычного «кто прав, кто виноват» и как провести разговор так, чтобы стороны смогли услышать друг друга и прийти к договорённости.

Вы научитесь:

• проводить предварительную и общую встречу;
• помогать сторонам высказаться и услышать друг друга;
• переводить эмоции в конструктивный диалог;
• фиксировать договорённости.

Коммуникативные техники медиатора: как говорить, чтобы тебя услышали
Давайте честно: мы все думаем, что умеем разговаривать. Но почему тогда столько ссор, недопонимания и обид?
Мы перебиваем, заполняем паузы, заканчиваем фразы за другого — и часто даже этого не замечаем.
В этом модуле научимся управлять разговором с помощью вопросов, пауз, поддержки и активного слушания — так, чтобы не подливать масла в огонь, а возвращать людей к диалогу.

Вы научитесь:

• задавать вопросы, которые помогают говорить;
• выдерживать паузу;
• работать с сильными эмоциями;
• возвращать спор в конструктивное русло

Конфликты и «Лестница к сотрудничеству»
Знакомо?
Сидите на кухне или в кабинете и думаете: «Ну и как с ним теперь разговаривать?»
Обида, недоверие и усталость часто заводят конфликт в тупик. И привычное «давайте просто успокоимся» уже не работает.
Разберём структуру конфликта и авторскую методику «Лестница к сотрудничеству» — пошаговый способ перейти от взаимных претензий к совместному решению.

Вы научитесь:

• видеть, что на самом деле стоит за конфликтом;
• понимать, на каком этапе «застряли» стороны;
• переводить претензии в интересы и потребности;
• выстраивать путь к договорённости.

Буллинг и клеймение
Если вы хоть раз сталкивались с буллингом в школе, на работе или в своём окружении, вы знаете: это не просто «шутки». А последствия могут оставаться с человеком годами.
В этом модуле разберём, что на самом деле происходит при травле, почему советы «не обращай внимания» не работают и как взрослому вмешаться так, чтобы действительно помочь, а не усугубить ситуацию.

Вы научитесь:

• отличать буллинг от обычного конфликта;
• понимать роли участников травли;
• правильно реагировать и вмешиваться;
• использовать восстановительный подход для работы с последствиями.

Круги примирения: как создать пространство, где люди слышат друг друга
Представьте место, где каждый, от ребёнка до учителя, от подчиненного до руководителя может спокойно высказаться, быть услышанным и понять других.
Круги примирения — это древняя практика, которую сегодня используют не только школах, но и в организациях. Они помогают не просто решить конфликт, а восстановить отношения, вернуть уважение и взаимопонимание.
Круг примирения — восстановительная практика, которая помогает работать не только с конфликтом, но и с отношениями внутри класса, команды или сообщества.
В модуле разберём, как устроен круг, какие у него правила и этапы и как создать атмосферу, в которой люди действительно начинают говорить друг с другом, а не просто сидят по кругу.

Вы научитесь:

• готовить и проводить круг примирения;
• формулировать вопросы для участников;
• создавать безопасное пространство для диалога;
• помогать группе переходить от напряжения к взаимопониманию.

Ведущие программы
Юлия Дубинина • Антон Коновалов
Эксперты в восстановительной медиации, практикующие медиаторы, преподаватели и авторы программы.

Старт 14 сентября 2026 года
Скрытый текст. Доступен только зарегистрированным пользователям.Нажмите, чтобы раскрыть...